服務項目
【理貨包裝】
訂單處理流程(簡)
一、訂單接收
使用電子郵件、FTP資料交換等方式,進行訂單傳遞。
可使用客戶提供之資料檔進行系統匯入工作,以不透過人工打單方式,減少錯誤率的發生,並於除
錯時,通知客戶錯誤問題,以最短的時間處理訂單。
我們也可以提供訂單格式 ( EXCEL ) 供客戶套用、減少系統開發時程,使用半人工方式將資料貼於範本中提供出貨檔。
二、異常處理
當產生庫存不足及其它資料不全時,將會暫停出貨程序的執行,並回報客戶由客戶指示作業。
三、發動理貨
由公司系統產生理貨單據,進行訂單的理貨處理。
四、出貨確認及貨物包裝
如果你的商品具備條碼條件,本公司提供出貨錄影服務,並將錄影檔依訂單號碼各別存檔,並提供客戶線上調閱服務。
以單張訂單檢核方式,進行商品包裝確認,並依客戶需求進行不同的包裝需求。
無條碼之產品,將以人工複點方式,確認商品品項及數量後包裝。
五、出庫確認
當貨物完成運輸收件後,於系統執行出貨確認工作,即完成出貨工作。並可於完成出貨確認動作後,於客戶專區內進行出貨件的查詢。